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科技 作者:智能相对论 2020-12-14 18:28
[亿欧导读]

智慧屏不就是一个高端点的电视,为什么用了就回不去了。

企业 开会 服务 公司 会议

题图来自“公开图库”

来源:智能相对论(ID:aixdlun)

作者:魏启扬

开会,是人类最为悠久的社会活动形式之一。

如何开会,可简可繁。

简单的会议,只需参会人聚集在一起,口头讨论即可;复杂的会议,则需借助各种设备,实现声音的放大传输,文字图像的展示,甚至远程视频的通讯……

为了能更好的开会,人类前赴后继,伤透了脑筋。

于是从最简单的小黑板到投影仪,从会议白板到复杂的会议系统,再到最近流行的智慧屏,会议室里的“革命”一刻也没停止。

特别是今年以来,被疫情所催热的远程办公,让智慧屏走到了风口,也让会议室里的“革命”来到了一个新的路口。

智慧屏不就是一个高端点的电视,为什么用了就回不去了?

“第一次用智慧屏可能要花些时间研究一下,但用过之后,肯定就不想再用回投影仪了。”

王海平(化名)所在的公司规模不大,只有20来人,与很多中小公司一样,在一家众创空间内办公,空间运营方今年9月份时在会议室里添置了一台华为企业智慧屏,从此之后,对于开会这件事,王海平有了全新的认识。

“投屏的清晰度就不用多说了,虽然开会演示方案不需要像看电影那样的画面,但如果是向客户提案的话,观感上的改善让提案通过的几率都会增加几分。”

当然,智慧屏让王海平“回不去”的主要原因在于其在会议场景中多项痛点的解决。


比如,有多个发言人的方案需要演示时,智慧屏省去了投影仪时代切换设备和倒腾文件的繁琐,无论方案是存在电脑还是平板或是手机中,都可一键投屏,更厉害的是,主讲人还可以反向控制,大屏控制小屏,直接在智慧屏上进行翻页操作。


比如,在项目需求会或者培训会上,需要做板书时,智慧屏又摇身变成一块可以保存记录的黑板,也算是与时俱进,跟上数字化转型的步伐吧。


以上只是智慧屏替代投影仪时,通过功能上的进化,挖掘了会议场景下颗粒度更细的需求,在便捷、交互方面所表现出来的体验升级。


如果有视频会议的需求,那么智慧屏对于中小企业而言,简直就是会议神器。


根据传统做法,DIY一套会议系统除了那块必不可少的大屏之外,还需要添置摄像头、音箱、麦克风等硬件,这几项加起来丰俭由人,便宜的大概2万左右就可以全部凑齐,如果没有预算上限,配个十几、二十万也很正常。


“智能相对论”发现,价格并不是DIY会议室的最大障碍,最烦心的是将这些大大小小的硬件组装起来形成系统,我们还需要算上施工走线、各种系统安装等“额外”的工作。


知乎网友“棕色蛋黄派”举了这样一个例子,将一个30平米的普通办公室改造成会议室,为保证美观,走线施工会采用板材垫高地面,从地下隐藏式走线,3-4个工人需要1-2天的施工时间,整体施工成本超过2万;专业的音视频会议系统的安装,又需要现场根据环境调整话筒、扬声器等外设的位置,这一项安装费又要增加1万元左右。


与顶级会议系统相比,智慧屏或许还有一些短板,但站在中小企业的角度,智慧屏开箱即用,价格也不贵,在性价比上杠杠的,“回不去”也是自然的事情了。


鱼龙混杂的市场,为何华为和联想格外突出?


有数据统计显示,全球面积超过200平米,可容纳150人以上的大型会议室有2000万个以上,中国占有300万个以上;中小型会议室全球预计有1亿个以上,中国预计占有3000万个以上。


虽然目前会议室中使用最大的设备依然是投影仪,但随着LCD拼接屏、小间距LED、会议白板、企业智慧屏这类产品渗透率的提高,假设国内3000万会议室有50%部署企业智慧屏,其中蕴含的市场都是千亿级别。


根据奥维睿沃等机构预测,未来五年商显市场将以每年13-16%的增速发展,预计到2024年将达1545亿元的规模。


也正是因为如此,在企业智慧屏市场,引来了众多厂商争食。


其中包括以海康威视、天地伟业为代表的系统集成商;以TCL、LG为代表的面板企业;以海尔、海信、长虹、康佳为代表的电视企业;以三星、华为、联想为代表的科技企业。


如果将企业智慧屏视为一个大号的平板电脑,上述玩家均有各自的专长优势,因而也都能获取一部分特定用户的信任,但企业智慧屏仅仅就是一个大号平板吗?


从表面上来看,面板是企业智慧屏的最大头,这也是处于供应链上游的面板企业和电视企业进入智慧屏市场的主要逻辑,可是隐藏在面板之外,企业智慧屏至少还有三项能力具有决定性的意义,分别是芯片、算法和AI。


就像芯片是手机的核心硬件一样,由于企业智慧屏承载的功能越来越多,需要进行大量的图形计算、AI计算以及在视频会议时,需要进行音视频编解码,因而在企业智慧屏中,芯片也非常重要,站在企业智慧屏市场竞争的角度,芯片的自研能力是企业智慧屏产品拉开差距的一项决定性因素。


一个功能上的明显差异,很多大屏产品需要内置OPS(实际上就是一台PC),并且安装第三方软件之后才能开启720P视频会议,具有自研芯片能力的智慧屏产品却可以一键发起基于专业芯片加速的1080P 30FPS的智能云会议,且音画效果远超软件解码的视频会议。


接下来,我们来看看算法。


不是说搭载了专业音视频编解码芯片,企业智慧屏就能获得很好的音视频以及云会议体验,如何发挥出这些芯片的全部实力,还需要算法的匹配。


可现在的问题是,虽然目前市场上芯片和算法都可以买到,但这两者间的适配也不是一般厂商可以做到的,其中的原因在于中小厂商的云会议系统也是来自“采购”,自己并不掌握核心源代码,自然无法完全发挥出芯片和算法的能力。


至于在系统级的优化能力上,比如在商用大屏上做触控交互时,如何做到像手机触控那样的低延时,除了在硬件层面不断加码堆料之外,对算法的要求更高,需要深入到底层驱动和操作系统层面,这一项在国内也只有少数几个大厂具有这样的实力。


最后,如何在企业智慧屏产品中融入更多的创新功能,对智慧屏厂商的AI能力也是一项考验。


综上所述,在各方面均不具备核心能力,仅通过买买买拼凑出各项数据参数都很漂亮的系统集成商第一个被踢出了头部竞争团队;其次,面板和电视厂商的竞争优势除了面板和对大屏的理解之外,就没有然后了。


我们再来看看入局的几家科技企业。


联想的优势在于其作为老牌ICT设备服务提供商、ICT运维服务提供商,拥有极为庞大且丰富的PC用户基础,基于PC为核心构建的智慧屏生态能够深入挖掘用户需求,将场景痛点拿捏的死死的,特别是联想多年来在ICT硬件领域所积累的研发经验和技术,在智慧屏产品中可以直接复制,因而联想的智慧屏产品一出生就很能打。


至于三星和华为这两个玩家,均具备从芯片硬件到算法再到AI的全栈能力,特别是华为,其算法和AI能力上在整个智慧屏赛道中都是最高级别的存在。


如是看来,面板虽然是智慧屏的“脸面”,但其在整个产业链中的话语权却不是很高,智慧屏产品好坏的评价标准反而掌握在拥有芯片、算法和AI能力的科技企业手中。


这也是为何华为和联想入局时间不长,但产品一经推出,在市场上掀起的波澜却不小的原因之一。


会议室里的“革命”下沉,智慧屏还需做些什么?


“看到有些亲发的朋友圈,还有用投影仪的,更有投白墙上的,我恨不得送他一台华为企业智慧屏。”


这是一家华为企业智慧屏的代理商在自己朋友圈里的吐槽。


虽然有点为自家产品做广告的意味,但也折射出当前市场的现状,智慧屏的市场接受程度并没有想象中的高。


原因无他,就是价格。


用户群体中存在两个极端。


一类用户有非常大的视频会议需求,相比专业的会议系统或者自己DIY,企业智慧屏不但在功能层面优势明显,价格也很亲民,因而这部分企业用过之后就“回不去”了;另一类用户对会议场景下的功能要求不高,几千块的投影仪用得也很香,自然不会有动力去更换几万块的企业智慧屏了。


平心而论,几万元的大屏光就硬件成本上来看,售价几万并不算贵,用户之所以还坚持使用“上一代”的投影仪,很大一个原因在于智慧屏在功能创新上没有打动用户,缺少一个更换的理由。


此时,企业智慧屏玩家们至少需要完成两个突破。


一是坚持不懈的行业教育,但凡用过智慧屏的都“回不去”了,那么如何让用户迈出使用智慧屏的第一步就非常关键了,在这里既考验智慧屏厂商在营销方式上的创新,也考验厂商在拉低智慧屏入手门槛的操作。


二是拿出切实的手段进行功能上的创新,既然现有的功能没有打动用户,那么将技术进一步下沉,将会议室中的痛点进行更为细致的梳理,特别结合5G技术的发展,在5G+、AR、传感器、以及终端与云端服务的融合等方面进行探索,持续进化下,就像智能手机淘汰功能手机一样,智慧屏总有一天会将摇摆用户拉到自身阵营中。


*本文图片均来源于网络


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